Miten tehdä reklamaatio valvontamaksusta?
Jos koet saaneesi aiheettoman valvontamaksun, voit jättää reklamaation helposti ja nopeasti kirjallisesti. Näin varmistamme, että asiasi käsitellään oikeudenmukaisesti ja ilman turhia viivästyksiä.
Tärkeää huomioida ennen reklamaation tekemistä:
- Reklamaatio tulee tehdä ensisijaisesti kirjallisesti ennen valvontamaksussa mainittua eräpäivää.
- Valvontamaksua ei tarvitse maksaa reklamaation käsittelyaikana.
Reklamaation sisältö:
Reklamaation nopea ja tehokas käsittely edellyttää, että annat seuraavat tiedot:
Selkeä kuvaus tilanteesta.
Perustelut, miksi pidät valvontamaksua aiheettomana.
- Pakolliset tiedot:
- Rekisterinumero
Asianumero (löytyy valvontamaksusta)
Aika ja paikka, jossa pysäköinti tapahtui
- Mahdolliset liitteet, kuten kuitti maksetusta pysäköinnistä tai muu dokumentaatio.
Näin teet reklamaation sujuvasti:
Toimittamalla kaikki tarvittavat tiedot yhdellä kertaa varmistat, että reklamaatiosi käsitellään mahdollisimman nopeasti. Oikein tehty reklamaatio säästää aikaa ja mahdollistaa reilun lopputuloksen.
Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa sinua ohjaamalla oikeiden ohjeiden pariin. Tehdään prosessista mahdollisimman selkeä ja helppo!