TIETOSUOJASELOSTE



Laatimispäivä: 14.4.2025
Pro Park Finland Oy – Rekisteriseloste EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, "GDPR") mukaisesti

1. Rekisterinpitäjä

Pro Park Finland Oy
Y-tunnus: 3465032-7
Osoite: PL 12, 02271 Espoo, Suomi
Sähköposti: info@proparkfinland.fi
Puhelin: +358 40 683 5854

2. Rekisteröidyt

Rekisteri sisältää henkilötietoja seuraavista ryhmistä:

  • Pysäköinninvalvonnan kohteena olevien alueiden ajoneuvojen omistajat, haltijat ja käyttäjät

  • Pro Park Finland Oy:n asiakkaat ja yhteistyökumppanit

  • Reklamaation tai muun yhteydenoton tehneet henkilöt

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:

  • Pysäköinninvalvonnan toteuttaminen ja valvontamaksujen käsittely

  • Asiakassuhteiden hoitaminen, palveluviestintä ja asiakaspalvelu

  • Lainsäädännön velvoitteiden noudattaminen

  • Reklamaatioiden käsittely ja väärinkäytösten selvittäminen

  • Oikeudellisten vaatimusten laatiminen, esittäminen tai puolustaminen

Käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

  • Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. valvontatoimenpiteet)

  • Lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpito, tietojen luovutus viranomaisille)

  • Sopimuksen täytäntöönpano (asiakassuhteet, yhteistyökumppanit)

  • Rekisteröidyn suostumus (esim. suoramarkkinointi, jos käytössä)

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä käsitellään seuraavia henkilötietoja tarpeen mukaan:

  • Ajoneuvon rekisteritunnus

  • Ajoneuvon haltijan tai omistajan nimi ja yhteystiedot

  • Ajoneuvon sijainti, pysäköintiaika ja valvontatilanteen tiedot

  • Valvontamaksun tiedot ja maksuhistoria

  • Reklamaatioihin tai yhteydenottoihin liittyvät tiedot (esim. sähköpostit, liitteet)

  • Asiakas- ja sopimustiedot yhteistyökumppaneiden osalta

5. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan. Säilytysajat ovat esimerkiksi:

  • Valvontamaksutiedot: enintään 3 vuotta (tai voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti)

  • Reklamaatiot: säilytetään käsittelyn ajan ja tarvittaessa asiakaspalautteen dokumentointia varten

  • Asiakas- ja sopimustiedot: säilytetään sopimussuhteen voimassaolon ajan ja siihen liittyvän vastuun päättymiseen saakka

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään seuraavista lähteistä:

  • Ajoneuvohallintokeskus (Traficom) ja muut viranomaiset

  • Pro Park Finland Oy:n valvontajärjestelmä ja laitteet

  • Rekisteröidyn itse antamat tiedot (esim. reklamaatio tai yhteydenotto)

  • Asiakas- tai sopimussuhteen aikana syntyneet tiedot

7. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta. Tietoja voidaan luovuttaa tai käsitellä seuraavissa tilanteissa:

  • Viranomaisille lakisääteisissä tilanteissa

  • Perintätoimistoille valvontamaksujen perinnässä

  • Pro Park Finland Oy:n lukuun toimiville palveluntarjoajille (esim. IT- ja järjestelmätoimittajat, lupajärjestelmätoimittajat)

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti:

  • Oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa

  • Oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä

  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

  • Oikeus peruuttaa suostumus (jos käsittely perustuu siihen)

  • Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi)

Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan ottamalla yhteyttä kohdassa 1 mainittuihin yhteystietoihin.

9. Tietoturva

Pro Park Finland Oy suojaa henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

  • Pääsy tietoihin on rajoitettu vain niille työntekijöille ja palveluntarjoajille, joilla on siihen tehtävien puolesta tarve

  • Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille ja salattuihin järjestelmiin

  • Manuaalista aineistoa käsitellään lukituissa tiloissa ja tarpeen mukaan hävitetään turvallisesti

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Pro Park Finland Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta palveluiden, lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Muutoksista tiedotetaan kotisivuilla ja merkittävistä muutoksista voidaan ilmoittaa suoraan rekisteröidyille.

11. Yhteystiedot ja lisätiedot

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, olethan yhteydessä:

Pro Park Finland Oy
Sähköposti: info@proparkfinland.fi
Puhelin: +358 40 683 5854
Osoite: PL 12, 02271 Espoo, Suomi

Olemme sitoutuneet tietosuojaasi – meiltä saat aina ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua.